[font=Verdana]测头:LSP-X1[/font] [font=Verdana]机器型号:global silver classic SR 09.15.08[/font] [font=Verdana]软件:PC-DMIS 2013MR1[/font] 1.测头架的3#号库位的测针不能定下来,只要软件退出后重启,这个库位就不是我当前测针的名称,返回来其它的测针名称(星形针),导致测头回库位有撞针的危险.[b][color=#ff00ff]一直存在[/color][/b] 2.软件的帮助文件一直没有,打开总提示错误的对话框.导致有些功能的运用带来不便.[b][color=#ff00ff]一直存在[/color][/b] 3.运行测量多个产品时,前一个产品正常,下一产品超差非常大或者撞针,退出软件后再重新打开运行又正常[b][color=#ff00ff].偶尔有这种情况[/color][/b]. 4.有时手柄不能控制测头,摇杆移动而机器不动或者不同步.[color=#ff00ff][b]偶尔有这种情况[/b][/color]. 5.正常在编程测量产品,有时候突然软件报错.自动全部退出.[b][color=#ff00ff]偶尔有这种情况[/color][/b]. 6.现在重新打开软件总出现软件已过期的对话框.[b][color=#ff00ff]一直存在[/color][/b] 7.测头命名不能用小数点,如1.5-30mm,只能写1。5-30mm.[color=#ff00ff][b]一直存在[/b][/color] 以上问题是不是系统或软件问题,重装系统和软件能不能解决.重装又有以下疑问: 1.你们给的2013软件没有帮助文件,按F1总提示错误.用官网上下的软件行不行? 官网[url=ftp://ftp.chinabnsmc.com/PcDmis/]ftp://ftp.chinabnsmc.com/PcDmis/[/url] 2.系统有没有要求,用09版的WIN7系统还是要最新的. 3.安装前,除备份测头信息,测头架,程式资料外,还要备份什么资料. 4.精度补尝的信息,重装后有没有影响.

你们公司IT管控电脑权限吧！ 要给Program Files\WAI 和ProgramData\WAI设置读写权限， 相应注册表的HKEY_CURRENT_USER\Software\WAI和HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WA I(64位是HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node)也设置完全控制权限。 测头命名不允许有小数点或者其他的一些特殊符号，建议也不要用四则运算符号不然会出错。

楼主，鉴于您的问题比较多，而且包含了软件和硬件问题，建议你直接拨打海克斯康服务电话400-6580-400，会有软件及硬件工程师为您提供解答。

谢谢二楼!