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使用故障求助！！

2013-05-24 19:31 86 0 4

我们用的是global 7-10-7三坐标X3-5way测头，正常工作之后停止使用一段时间（上午还能正常使用下午就出现问题了），测头触碰工件出现无反应、不仅点（测头没提示音，完全失灵）；重启机器之后能正常使用一段时间，过一阵不用又出现此问题，以前从来没有过，这几天才出现的，打电话问客服他说这个故障以前没人出现过，也不是手柄问题。这和空压机气压是否有关系？？我之前没有培训过，自学的，会测量一些压铸模尺寸，客服说我需要接受培训，现在出现这个问题，自己又无法解决，那位高手知道问题出在哪，希望指点一二

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2013-05-24 19:31

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还是叫海克斯康的服务工程师过来看看吧，这样最好！

2013-05-24 22:49

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测头的灯亮不亮？不亮的话是测头掉电了。原因可能电压，或气压不稳定，或者元件故障等。可以使用超级终端查找确认原因（CTRL+ECB。输入“STATUS” 超级终端的使用方法参考论坛相关贴，可以使用“快速搜索”栏。如：[url]http://bbs.hexagonmetrology.com.cn/showtopic-2848.aspx[/url]

2013-05-25 11:20

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呵呵，遇到过类似的情况，也是最近。不过我们用的是蔡司的机器。电脑重新启动后能缓一会，过一会还是会出现类似问题。后来我把所有的东西都关了（气/测头/电），停过几分钟再重启，就再也没有发生了。建议，试一下。

2013-05-31 23:22

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