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满意度调查奖品质量问题！

2011-02-18 13:01 87 0 6

在满意度调查抽奖活动中我获得了三等奖，一个爱仕达加热壶，昨天打开一竞然是个坏的，壶身底部三个固定螺丝孔断裂，不锈钢容器与带有开关的塑料底坐脱落，无法使用，请问我这样的情况该如何处理！

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